Service
Individuelle Beratung und Betreuung. Immer auf Augenhöhe, immer persönlich.
Patienten-Support-Programme
Ein Patient fühlt sich erst dann wohl, wenn er ernst genommen wird und Vertrauen in die jeweilige Therapie setzt. Wir stehen deshalb mehr als 25.000 Patienten in Adhärenzprogrammen zur Seite, wenn es um die Aufklärung über eine bestimmte Krankheit und um Hinweise zur Wirkung und Einnahme des jeweiligen Medikaments geht. Denn ein Präparat wirkt nur gut, wenn auch dessen korrekte Anwendung sichergestellt ist. Jedes Patienten-Support-Programm ist spezialisiert auf eine bestimmte Therapie und eine bestimmte Indikation, sodass wir Patienten hoch kompetent und sehr persönlich beraten. Wir bieten eine Rundumbetreuung für die Betroffenen – für maximale Unterstützung im Alltag und Vertrauen in das jeweilige Produkt.
Patienten einfühlsam und
kompetent betreuen.
patient+ hilft und berührt.
1. Analyse & Konzept
Zielgruppenscreening & Strategieplanung
Ob Orphan Disease oder Volkskrankheit – wir entwickeln passgenaue Betreuungsstrategien. Jedes einzelne Patienten-Support-Programm muss auf die speziellen Patientenbedürfnisse angepasst werden.
2. Rekrutierung & Schulung
Auswahl & Ausbildung
Know-how und Erfahrung bestimmen unsere Arbeit. Jede einzelne Nurse verfügt über einen medizinischen Background und wird zusätzlich auf das projektspezifische Krankheitsbild geschult.
4. Evaluation
Feedback & Optimierung
Fühlt sich der Patient bestens beraten? Was kann weiter optimiert werden? Wir lernen von den Patienten. Durch unsere regelmäßigen Befragungen können wir unsere Betreuungsleistung perfektionieren.
3. Beziehungsaufbau
Persönliche Ansprache & Betreuung
Der persönliche Kontakt zum Patienten erfolgt auf dem Kanal seiner Wahl. Wir hören zu. Wir stellen uns auf den Patienten ein und begleiten ihn persönlich. Für erfolgreiche Therapien.
Beziehungsmanager
Die Dialogmanufaktur im Healthcare-Markt. Mehr Beziehung. Mehr Wert.
Vertriebsgenies
Wir verbinden Tradition und Zukunft – für die beste Beratung und Betreuung.
