Team

Patient*innen einfühlsam und kompetent betreuen.


Nurses

Jede Patientin, jeder Patient hat persönliche Präferenzen und möchte auf ganz eigene Weise betreut werden. Unsere Nurses gehen auf individuelle Wünsche ein und betreuen über den gewünschten Kanal, via Telefon, App, Videotelefonie, E-Mail oder auch vor Ort – immer da, wo sich die Patientin oder der Patient am wohlsten fühlt.
Sie tragen Sorge, dass die Therapie im Sinne der Ärztin oder des Arztes erfolgen kann und achten darauf, dass Patient*innen Medikamente sachgemäß einnehmen, damit Therapien bestmöglich wirken.
Persönlich. Emotional. Hochkompetent.

Flying Nurses

Unsere Flying Nurses lassen die Betroffenen nicht allein und leisten emotionale wie fachliche Unterstützung in deren gewohnter Umgebung. Ihr Auftrag: Patient*innen vor Ort unterstützen, vertrauensvolle(r) Ansprechpartner*in sein, Hilfestellungen beim Umgang mit Medikamenten geben. Vor Ort wird menschliche Direkthilfe geleistet, denn besonders bei chronischen Erkrankungen sind Therapieerfolge von einem gut funktionierenden Selbstmanagement abhängig.

Project Leads

Wir sind erfahrene Team-Leader und führen Projektteams von Nurses und Projektmanager*innen. Know-how, Motivation und enge regelmäßige Abstimmungen mit den Projekt-Teams und unseren Kund*innen sind die Grundpfeiler unserer Projekterfolge – so können wir Arbeitsabläufe immer wieder ein bisschen besser machen und unsere Kund*innen auch strategisch beraten.
Unsere langjährige Erfahrungen in der Planung, im Aufsatz und in der Durchführung von Projekten machen uns zu wahren Expert*innen.

Project Manager

Projektaufsätze, Zeitpläne, Reportings, Schulungskoordinationen, Abstimmungsrunden mit unseren Kund*innen – ein Projekt will vor allem perfekt geplant sein! Unsere Project Manager haben das alles bestens im Griff und stehen mit allen Beteiligten in engem Kontakt. Sie bieten Unterstützung bei der Projektentwicklung & Koordination – und sind die Schnittstelle zwischen Auftraggebenden, der Projektleitung und unseren Nurses.
Kurzum: Es kann nichts mehr schiefgehen.

Quality Manager

Wir wollen unsere Leistungen stetig verbessern. Dazu gehört, konkrete Qualitätsrichtlinien festzulegen, die es ermöglichen, im gesamten Unternehmen dieselben hohen Standards umzusetzen. Beständiger Erfolg sowie Wachstum sind unsere Ziele. Gemeinsam mit Ihnen können wir den Erfolg Ihres Projekts positiv beeinflussen und an den Herausforderungen wachsen.
Um das Qualitätsniveau unserer Dienstleistung stetig steigern zu können, beziehen wir Sie in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit ein.

E-Business Manager

Die patient+ steht für den Einsatz neuer Technologien – vom Projektaufsatz über die Kommunikationskanäle bis hin zur Evaluation und Datenmanagement. Unsere E-Business-Manager stellen sicher, dass Kund*innen und Mitarbeitende mit all diesen Technologien vertraut gemacht werden. Sie entwickeln stetig neue, noch bessere Lösungen und überwachen die Systemsicherheit. Für schlanke, reibungslose und vor allem effiziente Projektabläufe.

Performance Manager & Quality Coaches

Unsere Quality Coaches und Performance Manager unterstützen die Projektteams beim Aufbau der hochsensiblen medizinischen Dialoge. Das Ziel: das Aufdecken von Verbesserungspotenzial. Unsere Coaches schließen eventuelle Wissenslücken durch Schulungen, Coachings sowie Telefon-, Video- & Kommunikationstrainings.
Enge, vertrauensvolle und regelmäßige Abstimmungen mit unseren Kund*innen sind das A und O und Voraussetzung für den Erfolg eines Vorhabens.

Datenschützer*innen

Die patient+ arbeitet mit hochsensiblen Patientendaten. Daher gilt es, alle mit dem jeweiligen Projekt in Zusammenhang stehenden Informationen zu schützen – und eine uneinnehmbare Bastion zu erreichten. Unser Versprechen: Wir lassen unser Qualitäts- sowie unser Information-Security-Managementsystem regelmäßig unabhängigen prüfern. Das Ergebnis: regelmäßige ISO-Zertifizierungen für 100 % Sicherheit und Vertrauen.

Unsere Services

Immer auf Augenhöhe,
immer persönlich.

Höhere Therapieerfolge


Nicht jede Krankheit ist so leicht zu erklären wie ein Schnupfen.
Therapieerfolge sind von einem gut funktionierenden Selbstmanagement der Betroffenen abhängig, damit Adhärenzen gesteigert und Drop-out-Quoten signifikant gesenkt werden.
Unsere Nurses stehen tausenden Patient*innen kompetent zur Seite, die sich in unseren Patientenmanagement-Programm befinden, um genau das zu erreichen.

Dr. Heike Niermann
General Manager
Thomas-Marco Steinle
General Manager